You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Оплата, доставка и гарантии

Заказ

Заказать товар очень легко, просто выберите товар и положите нужное количество в корзину. Для быстрого заказа воспользуйтесь кнопкой "заказать в 1 клик". Оставьте свой номер телефона и в течение часа наш менеджер Вам перезвонит и выяснит все детали заказа.

Оплата

Перед оплатой товара мы заключаем с Вами официальный договор на поставку товара, со всеми нашими печатями и подписями. Таким образом Вы ничем не рискуете, а наша фирма берёт на себя ответственность за бережную и надёжную доставку до Вашей двери.

Оплатить товар Вы можете любым удобным способом на сайте нашего интернет-магазина. Все платежи безопасны, защищены двойным шифрованием. С юридическими лицами мы работаем посредством банковского перевода без НДС по 70 или 100% предоплате. 


Доставка

Доставка товара производится в течении 15-30 дней с момента оплаты и подтверждением фабрикой о наличии товара на складе. Крупногабаритный товар в фабричной надёжной упаковке приходит на наш склад в Москве, далее товар развозит курьер СДЭК по всем городам России до Вашей двери. Доставка в Казахстан, Украину и другие страны осуществляется любыми транспортными компаниями.

Мелкогабаритные товары доставляются почтой России. После упаковки и отправки Вам присылается трек-номер посылки, отследить который можно на сайте почты https://www.pochta.ru/tracking . Все посылки приходят в Ваше почтовое отделение. 

Стоимость доставки

- при заказе от 20 000 рублей из Германии бесплатно.
- при заказе до 20 000 рублей стоимость доставки будет составлять 1500 рублей.

Это окончательная стоимость и она автоматически включается в стоимость заказа. Курьеру или на почте при получении посылки ничего оплачивать не надо.

Гарантии

Весь товар надёжно упаковывается в несколько слоёв на складе фабрики. Но если вдруг Вы обнаружили заводской брак, сколы или трещины, то пожалуйста пришлите нам фотографию на WhatsApp +79174047500 или Email: 4047500@inbox.ru 
Мы оперативно вернём Вам деньги или заменим брак на новый товар.

Весь товар, что поставляет наша Компания "Фамильный фарфор" 100% оригинальный в заводской упаковке с логотипом завода-изготовителя. Мы работаем только с мировыми европейскими фабриками, получившими признание во всем мире и отвечаем за качество, долговечность и экологичность нашего товара.